Technicien de maintenance en informatique

Le Technicien de maintenance en informatique joue un rôle crucial dans la gestion et la maintenance des infrastructures IT d’une entreprise. Son objectif est d’assurer la disponibilité et la fiabilité des équipements, qu’il s’agisse d’ordinateurs, de serveurs, de réseaux ou de logiciels. Il intervient aussi bien en prévention qu’en réparation, minimisant ainsi les interruptions de service.

Ce poste est essentiel dans tous les secteurs d’activité, des PME aux grandes entreprises, en passant par les administrations publiques

Les missions principales sont

• Installer, configurer et entretenir le matériel informatique et les logiciels.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
• Assurer la maintenance préventive pour éviter les interruptions de service.
• Assister et former les utilisateurs sur l’utilisation des outils informatiques.
• Mettre en place et surveiller les systèmes de sécurité informatique (antivirus, pare-feu).
• Gérer le réseau local et les connexions aux serveurs.
• Maintenir un support technique réactif et efficace.

Compétences techniques :

• Connaissances en hardware (diagnostic et réparation des composants).
• Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, MacOS).
• Compétences en réseaux informatiques et protocoles (TCP/IP, Wi-Fi).
• Compréhension des systèmes de sécurité (firewall, antivirus).
• Gestion des outils de maintenance et monitoring IT.

Soft skills :

• Réactivité et capacité à gérer les urgences.
• Sens du service et pédagogie pour accompagner les utilisateurs.
• Rigueur et méthodologie dans la gestion des incidents.
• Curiosité et veille technologique pour suivre l’évolution des systèmes.
• Autonomie et esprit d’équipe pour coordonner les interventions.

Selon l’étude de rémunérations 2025 de Michael Page :

• Débutant (0-2 ans d’expérience) : 26 000 – 32 000 € brut/an
• Confirmé (3-5 ans d’expérience) : 32 000 – 38 000 € brut/an
• Sénior (5-10 ans d’expérience) : 38 000 – 45 000 € brut/an
• Expert (+10 ans d’expérience) : 45 000 – 55 000 € brut/an

Une évolution salariale est possible avec une spécialisation en cybersécurité, administration systèmes ou support technique avancé.

Cette spécialisation est disponible au sein d ‘une école du groupe Talis : ASTON École IT

Pour accéder à ce métier, une formation de niveau Bac à Bac+2 est recommandée :

• Bac Pro Systèmes Numériques, Option Réseaux et Informatique
• BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
• BTS CIEL
• BUT Réseaux et Télécommunications
• Certifications professionnelles IT (Cisco CCNA, CompTIA A+, Microsoft)