BTS MCO – Management Commercial Opérationnel à Bergerac

Plongez dans le vif du sujet après le lycée : management commercial opérationnel, relation client, résultats visés et compétences à maîtriser lors de votre BTS MCO. Pas de chichis, que du factuel pour vous armer d’aptitudes incontournables et de savoirs précieux afin de trouver votre 1er emploi.

Le brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) vise à former des professionnels capables de prendre en charge la gestion opérationnelle d’une unité commerciale, qu’elle soit physique ou virtuelle.

Cela comprend, la gestion de la relation client, l’accueil, l’animation de l’offre, le management de l’équipe commerciale.

Dans un paysage commercial en constante évolution, les vendeurs doivent s’adapter aux nouvelles conditions de vente, de services. La digitalisation croissante exige une maîtrise des outils numériques pour interagir avec les clients et optimiser leur expérience. La personnalisation et la flexibilité deviennent essentielles pour répondre aux besoins changeants des clients. Les vendeurs doivent également être proactifs dans l’utilisation des données pour anticiper les tendances et offrir des solutions adaptées. En somme, les diplomés d’un BTS Management Commercial Opérationnel doivent se positionner comme des partenaires stratégiques, capables de naviguer avec agilité dans un environnement commercial en perpétuelle mutation.

Effectuez votre BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à Bergerac.

Rentrées et rythmes en BTS : 

• Rentrée : septembre
• Rythme de formation : deux jours de cours à l’école et 3 jours en entreprise.

Deux types de contrats d’alternance en BTS selon votre profil : apprentissage et professionnalisation.

Les activités principales du BTS MCO sont :

• Développement de la relation client et vente conseil :
  • Collecte et analyse d’informations commerciales
  • Conseil et suivi de la clientèle
  • Fidélisation et développement client
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale :
  • Adaptation de l’offre produits/services
  • Agencement et promotion de l’espace commercial
  • Gestion de la communication interne et externe
• Gestion opérationnelle :
  • Fixation d’objectifs commerciaux
  • Gestion des approvisionnements et des stocks
  • Suivi des règlements et élaboration des budgets
• Management de l’équipe commerciale :
  • Évaluation des besoins en personnel
  • Répartition des tâches et organisation du travail
  • Recrutement, animation et formation de l’équipe

Matières en formation et modalités d’examen

• culture générale et expression / Écrit – 3h – Coef 3
• culture économique, juridique et managériale / Écrit – 4h – Coef 3
• animation et dynamisation de l’offre commerciale / Oral – 30 min – Coef 3
• communication en langue vivante étrangère / Écrit – 2 h – Coef 1,5 & Oral – 20 min (préparation) & 20 minutes – Coef 1,5
• développement de la relation client et vente conseil / Oral – 30 min – Coef 3
• gestion opérationnelle / Écrit – 3 h – Coef 3
• management de l’équipe commerciale / Écrit – 2,5 h – Coef 3

Évaluation finale : Le diplôme du BTS est délivré à l’issue d’un examen final.

Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences. Il est possible d’acquérir la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence.

Tout d’abord, parlons économie. Bergerac, ce n’est pas juste un coin sympa du Périgord. Avec son marché dynamique et ses entreprises en plein essor, la ville vous propose un terrain de jeu parfait pour développer vos talents de vendeur et trouver un emploi.

Ensuite, le marché de l’emploi. Que vous rêviez de travailler dans le tourisme, l’artisanat ou le commerce local, vous trouverez forcément votre bonheur ici.

Bergerac, c’est un peu comme une bonne bouteille de vin : ça se déguste avec plaisir !

Si vous n’êtes pas du coin : vous allez découvrir des festivals animés, une gastronomie délicieuse et un patrimoine historique, vous ne risquez pas de vous ennuyer.

Si vous êtes de la région : quoi de plus sympathique que de pouvoir rester dans le Périgord et participer à son développement économique.

Vous bénéficiez des offres d’emploi du réseau d’entreprises partenaires, vous avez accès aux événements du campus (jobdating, ateliers “Pimp my Profil”).

Vous profitez également de la plateforme d’aide à la création de CV et d’une plateforme de matching candidat/entreprises pour votre recherche d’emploi.

Les équipe du campus vous orientent et vous conseille quelque soit votre projet : poursuites d’études supérieures, réorientation, reprise d’études pour les demandeurs d’emploi ou les salariés en reconversion.

Poursuivez vos études en alternance en licence professionnelle ou en bachelor dans un établissement supérieur : Commerce, commerce international, management, management des ventes, management du sport, ESS ou marketing.

Découvrez toutes les formations bachelors du réseau TALIS.

Après l’obtention de votre BTS Management Commercial Opérationnel vous pouvez exercer différents métiers selon le secteur que vous choisissez.

C’est maintenant que votre potentiel va s’exprimer. Quel emploi allez-vous occuper suite à votre BTS MCO ?

• Conseiller de vente et de services,
• Vendeur/conseil,
• Chargé de clientèle,
• Marchandiseur,
• Second de rayon,
• Manageur d’une unité commerciale de proximité.

RNCP38362 – BTS – Management commercial opérationnel
Date d’enregistrement : 11-12-2023
Bac+2, 120 ECTS, niveau 5 (EU)
Durée : 1350 heures
Rythme du BTS : 2 cours école, 3 jours en entreprise
Dispositif : BTS en alternance sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Dossier et entretien
1ère année : Baccalauréat ou diplôme, titre de niveau 4.
2ème année : 1ère année de BTS de la même spécialité validée ou redoublement. (Programme spécifique de formation en BTS étudié selon les matières validées.)

Plus d’infos sur les modalités d’accompagnement et de financement.
Rappel : Il n’y a aucun frais de formation à la charge de l’alternant.