BTS MCO – Management Commercial Opérationnel à Bordeaux

La formation BTS Management Commercial Opérationnel prépare à la gestion intégrale d’une unité commerciale, qu’elle soit physique ou en ligne.

Les compétences acquises lors de votre formation: 

• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation, dynamisation de l’offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l’équipe commerciale

L’évolution du marché et l’avènement des outils numériques transforment les pratiques de vente. Les professionnels doivent désormais maîtriser les compétences technologiques nécessaires à l’utilisation des plateformes de vente en ligne, à la gestion des données clients et à la proposition de solutions personnalisées. Ils doivent également relever de nouveaux défis : s’adapter rapidement aux innovations technologiques, comprendre les besoins changeants des clients et assurer une expérience client fluide et cohérente sur tous les canaux.

Ainsi, pour réussir dans ce nouvel environnement, les détenteurs du BTS Management Commercial Opérationnel doivent conjuguer leurs compétences traditionnelles avec une approche moderne et centrée sur le client, offrant une expérience de vente engageante et actuelle. C’est pourquoi l’alternance représente une opportunité essentielle pour maîtriser la gestion d’une unité commerciale dans toute sa complexité.

Le campus TALIS Bordeaux vous propose le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance.

Plusieurs rentrées, plusieurs rythmes en BTS : 

• Rentrées : septembre et octobre
• Rythmes de formation : deux jours de cours à l’école et 3 jours en entreprise.

Retrouvez également les caractéristiques des différents contrats d’alternance en BTS : apprentissage et professionnalisation.

• Le titulaire du BTS MCO développe la relation client en collectant et analysant des informations commerciales, prodiguant des conseils et assurant un suivi pour fidéliser et développer la clientèle.
• Il anime l’offre commerciale en gérant et promouvant les produits et services, aménageant l’espace commercial, organisant des actions promotionnelles et gérant la communication interne et externe.
• Il assure la gestion opérationnelle en fixant des objectifs, gérant les approvisionnements et les stocks, suivant les paiements et établissant les budgets, tout en évaluant les performances et gérant les risques.
• Il encadre l’équipe commerciale en organisant le travail, recrutant, intégrant et formant le personnel, tout en assurant l’animation et l’évaluation de l’équipe.

Le BTS MCO enseigne les fondamentaux du commerce et du marketing, permettant aux étudiants d’animer et dynamiser les ventes et de manager des équipes. L’enseignement couvre également la gestion des ressources humaines et financières.

Matières en formation et modalités d’examen

• culture générale et expression / Écrit – 3h – Coef 3
• culture économique, juridique et managériale / Écrit – 4h – Coef 3
• animation et dynamisation de l’offre commerciale / Oral – 30 min – Coef 3
• communication en langue vivante étrangère / Écrit – 2 h – Coef 1,5 & Oral – 20 min (préparation) & 20 minutes – Coef 1,5
• développement de la relation client et vente conseil / Oral – 30 min – Coef 3
• gestion opérationnelle / Écrit – 3 h – Coef 3
• management de l’équipe commerciale / Écrit – 2,5 h – Coef 3

Le diplôme du BTS est délivré à l’issue d’un examen national final.

Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences. Il est possible d’acquérir la certification par capitalisation des blocs de compétences ou par équivalence.

Bordeaux, est la ville où l’économie a autant de punch que ses vins. Des entreprises locales aux géants internationaux, vous trouverez de tout.

Bordeaux, c’est aussi le combo parfait entre travail et plaisir. Entre deux cours sur les techniques de vente, vous pourrez explorer ses rues historiques, vous régaler dans ses cafés branchés et vous perdre dans ses vignobles renommés.

En plein essor, la ville offre de nombreuses opportunités dans le secteur de la vente. Avec un BTS en poche, vous serez comme le vin : hautement désiré et apprécié sur le marché.

Vous bénéficiez d’un accès exclusif aux entreprises partenaires, ainsi qu’aux événements intra campus, tels que des sessions de jobdating, des ateliers pratiques et des masterclass. Vous profitez également de la plateforme d’aide à la création de CV et d’une plateforme de matching candidat/entreprises.

Suite à votre formation en BTS MCO à Bordeaux vous pouvez poursuivre vos études en licence professionnelle ou en bachelor. Ces études sont accessibles en initial ou en alternance.

Talis vous propose divers bachelors ou masteres sur tous ses campus. Spécialisez-vous : commerce, commerce international, en management, management des ventes, marketing, communication, banque, assurance …

RNCP38362 – BTS – Management commercial opérationnel
Date d’enregistrement : 11-12-2023
Bac+2, 120 ECTS, niveau 5 (EU)
Durée : 1350 heures
Rythme du BTS : 2 cours école, 3 jours en entreprise
Dispositif : BTS en alternance sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Dossier et entretien
1ère année : Baccalauréat ou diplôme, titre de niveau 4.
2ème année : 1ère année de BTS de la même spécialité validée ou redoublement. (Programme spécifique de formation en BTS étudié selon les matières validées.)

Plus d’infos sur les modalités d’accompagnement et de financement.
Rappel : Il n’y a aucun frais de formation à la charge de l’alternant.