BTS Tourisme à Bayonne

Bayonne occupe une position stratégique au cœur du Pays basque, entre océan Atlantique, montagnes pyrénéennes et frontière espagnole. Cette situation géographique offre aux étudiants un terrain d’apprentissage particulièrement riche et varié.

Le territoire des Pyrénées-Atlantiques se distingue par le poids économique de l’hébergement et de la restauration, et par une offre touristique qui associe littoral, montagne, thermalisme et thalassothérapie. Se former au tourisme à Bayonne, c’est donc évoluer dans un environnement professionnel concret, où se croisent plusieurs formes de tourisme :

• tourisme culturel et patrimonial (ville de Bayonne, pays basque, Biarritz, Saint-Jean-de-Luz) ;
• tourisme littoral et sportif (surf, activités nautiques, randonnée en montagne) ;
• tourisme événementiel (fêtes de Bayonne, événements sportifs et culturels locaux) ;
• tourisme d’affaires et de congrès ;
• hébergement et loisirs.

Cette diversité permet aux étudiants d’observer, d’effectuer leurs stages et de réaliser leur alternance auprès d’acteurs variés du secteur : offices de tourisme, agences de voyages, hébergeurs, organisateurs d’événements ou structures institutionnelles du tourisme local.

Le choix d’un BTS Tourisme ne se limite pas au choix d’une ville : c’est aussi le choix d’une école, de sa pédagogie et de son réseau. Sur le campus de Bayonne, TALIS s’appuie sur :

• une pédagogie professionnalisante, construite autour de projets concrets et de mises en situation professionnelle, et non de cours uniquement théoriques ;
• des intervenants issus du secteur du tourisme, qui apportent une expérience de terrain directement mobilisable ;
• un accompagnement individualisé de chaque étudiant, de la recherche de stage ou d’entreprise d’alternance jusqu’à l’insertion professionnelle ou la poursuite d’études ;
• un réseau d’entreprises partenaires dans le secteur du tourisme, du littoral et du Pays basque, mobilisé pour les stages, l’alternance ;
• l’appartenance à un groupe national, TALIS, qui rassemble plusieurs campus en France : cette dimension permet aux étudiants de bénéficier de la solidité et des ressources pédagogiques d’un groupe reconnu, tout en étudiant dans un environnement local à taille humaine

Le référentiel officiel du BTS Tourisme s’articule autour de trois blocs de compétences professionnelles :

Gestion de la relation avec les touristes : l’étudiant apprend à accueillir, informer et conseiller une clientèle variée, en français comme en langues étrangères, et à répondre à ses besoins avec les outils de réservation du secteur.

Élaboration d’une prestation touristique : il apprend à concevoir, organiser et commercialiser des offres (circuits, séjours, prestations événementielles) adaptées à différents types de clientèles.

Gestion de l’information touristique : il apprend à assurer une veille sur les destinations et les tendances, et à diffuser une information fiable et actualisée auprès des visiteurs comme des professionnels.

Ces blocs sont complétés par des enseignements transversaux :

• culture générale et expression ;
• communication en langues étrangères ;
• tourisme et territoires ;
• environnement juridique et économique du tourisme ;
• marketing et commercialisation ;
• outils numériques et systèmes d’information touristique.

Au fil des deux années, les étudiants apprennent à :

• accueillir et conseiller une clientèle française ou internationale ;
• analyser les besoins et attentes d’un client ;
• concevoir et commercialiser une prestation touristique ;
• construire un circuit ou une expérience touristique ;
• utiliser les outils de réservation et d’information du secteur ;
• produire des contenus de communication touristique ;
• accompagner un groupe de visiteurs ;
• communiquer dans plusieurs langues ;
• travailler avec des prestataires et partenaires locaux ;
• suivre et analyser la satisfaction client.

L’alternance permet de préparer le BTS Tourisme tout en travaillant en entreprise, sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. L’alternant est rémunéré selon les grilles légales en vigueur, et le coût de sa formation est pris en charge dans le cadre de ce contrat.

Les entreprises pouvant accueillir un alternant sont notamment les agences de voyages, les offices de tourisme, les hébergeurs (hôtellerie, résidences), les organisateurs d’événements et les structures institutionnelles du tourisme. Les missions confiées portent en général sur l’accueil et le conseil client, la promotion de prestations, la gestion de réservations ou la participation à des projets événementiels.

TALIS accompagne les candidats dans leur recherche d’entreprise d’accueil au travers du programme personal trainer et de divers événements (ateliers CV, préparation aux entretiens, activer son réseau via les outils digitaux, solliciter le marché caché, offres diffusées en interne, jobdatings)

La formation initiale s’adresse aux étudiants qui souhaitent suivre leur BTS à temps plein, sous statut étudiant. Les deux années sont organisées autour des enseignements théoriques et professionnels du référentiel, complétés par des stages obligatoires en entreprise.

Ces stages peuvent se dérouler en France ou à l’étranger, 14 semaines de stage obligatoires au total, réparties sur les 2 années de formation, offrant une immersion professionnelle concrète dans le secteur du tourisme. Des projets pédagogiques viennent compléter cette expérience de terrain.

Le coût de la formation initiale est de 4 500 € en première année et 5 000 € en deuxième année, soit 9 500 € au total (tarifs 2026).

La formation initiale constitue un parcours cohérent et professionnalisant à part entière, pensé pour les étudiants qui souhaitent se consacrer pleinement à leurs études tout en construisant une première expérience professionnelle solide grâce aux stages.

Certaines qualités facilitent l’entrée en formation :

• un intérêt pour le tourisme, les territoires et les cultures ;
• une aisance relationnelle ;
• une bonne expression écrite et orale ;
• un goût pour les langues étrangères ;
• une appétence pour le conseil et le service ;
• de la curiosité et de l’organisation.

D’autres compétences, elles, s’acquièrent progressivement pendant les deux ans : la maîtrise des outils numériques du tourisme, la capacité à travailler en équipe sur des projets concrets, et une aisance croissante dans la relation avec des clientèles variées.

Diplômes requis : le BTS Tourisme est accessible après un baccalauréat, notamment général, technologique (STMG) ou professionnel.

Candidature : via Parcoursup pour les candidats en formation initiale sous statut scolaire, ou directement auprès du campus selon les cas.

Validation des pré-requis et entretien de motivation.

Calendrier : à partir d’octobre de chaque année pour la rentrée suivante

Pour les candidats en alternance : une étape supplémentaire de recherche d’entreprise d’accueil, accompagnée par l’équipe admissions.

Pièces à fournir : Cv, pièce d’identité, vos derniers bulletins scolaires, votre relevé de notes du baccalauréat (si vous l’avez en votre possession)

Pour toute question sur l’admission, le service admissions du campus TALIS Bayonne reste à disposition des candidats. Prendre rendez-vous

Conseil et vente Conseiller voyages · Agent de réservation · Conseiller voyages d’affaires · Billettiste

Accueil et accompagnement Agent d’accueil touristique · Agent d’escale · Accompagnateur touristique · Chargé d’accueil en office de tourisme

Production et promotion Forfaitiste · Chargé de production touristique · Chargé de promotion · Assistant chef de produit touristique

Le secteur du tourisme reste en recherche de profils qualifiés, en particulier sur les fonctions liées à l’accueil, à la réservation, à l’expérience client et à la production d’offres touristiques.

Plusieurs voies s’ouvrent après l’obtention du diplôme :

• une insertion professionnelle directe, notamment sur les métiers cités ci-dessus ;
• une poursuite d’études en Bachelor dans le tourisme, l’événementiel, le commerce, le marketing ou la communication ;
• une licence professionnelle métiers du tourisme et des loisirs ;
• une poursuite en école spécialisée ;
• des possibilités de mobilité internationale.

Le choix entre entrée dans la vie active et poursuite d’études dépend surtout du projet professionnel de chacun, de son appétence pour la spécialisation et de ses résultats en stage ou en alternance.

TALIS vous propose le bachelor chargé d’affaires commercial avec une option Tourisme (pour plus d’information concernant l(option se rapprocher du campus)