CONSEILLER DE VENTE
L'art de la persuasion
1 | Respirez un bon coup
Avant toutes choses, il faut prendre son temps. Bien checker les informations qu’on vous met à dispo. On essaie toujours de bien être clairs et surtout de vous rassurer dans votre démarche. On le sait ce n’est pas toujours simple.
Alors on respire ZEEEN et c’est bon vous pouvez passer à l’étape 2.
2| S’assurer que vous remplissez les pré requis
- Aucun prérequis de diplôme ou d’expérience professionnelle n’est exigé pour accéder à cette formation.
- Les candidatures sont étudiées à l’issue d’un échange avec l’équipe pédagogique, permettant de vérifier la motivation du candidat, son projet professionnel et l’adéquation de la formation avec ses besoins.
- Une appétence pour les métiers du commerce, le sens du contact et de la relation client constituent des atouts pour réussir le parcours.
3| Let’s meet notre 1er café
Prêt à briller ? C’est l’heure de l’entretien pour intégrer TALIS.
Sortez vos plus belles réponses et montrez ce que vous avez dans le ventre. C’est parti pour l’aventure !
La formation Conseiller de vente prépare à accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat.
Elle apprend à conduire une vente, présenter les produits et proposer des services ou achats complémentaires.
Elle forme également à la mise en rayon, à l’étiquetage et à la bonne présentation de l’espace de vente.
Les apprenants participent à la réception, au contrôle et au stockage des marchandises.
Ils sont aussi formés à la tenue de caisse, aux encaissements et au contrôle des moyens de paiement.
Enfin, la formation développe les compétences liées à la satisfaction client, à la fidélisation et au bon fonctionnement quotidien du magasin.
Doté d'un sens du relationnel aiguisé, vous tissez des liens authentiques, écoutant activement et communiquant avec empathie. Vous êtes le ciment qui renforce les liens et épanouit l'équipe.
Le dynamisme, c'est l'énergie contagieuse qui propulse l'équipe vers l'avant, la passion palpable qui inspire l'action et l'enthousiasme. Vous êtes le moteur de l'élan collectif, injectant une vitalité revigorante et stimulant la réalisation des objectifs avec fougue et détermination.
THE BIG PICTURE
WORLD-CHANGER LE MONDE, LES MODÈLES DU MANAGEMENT ET DU COMMERCE… RIEN QUE ÇA
Changer le monde, c’est ambitieux mais pas irréaliste. En adoptant de nouveaux modèles de management et de commerce, la révolution commence dans le bureau et s’étend bien au-delà. Oubliez les vieilles recettes, l’avenir est à la disruption.
The Talis Trends
Objectif de la formation conseiller de vente
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
BLOC 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
BLOC 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Alors
Convaincu•e ?
OuiJe candidate
Besoin d'autres
arguments ?
OuiGive me more
CADRE ACADÉMIQUE
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Bloc transversal
• Mobiliser un environnement numérique
• Connaitre les règles de communication écrite
• Savoir communiquer et travailler en équipe
• Développer la confiance en soi
Process d'évaluation
Titre professionnel du Ministère Chargé de l’emploi, de niveau 4, est composé de 2 blocs de compétences dénommés Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) qui correspondent aux grandes activités du métier de conseiller de vente H/F.
La validation du titre professionnel nécessite la réussite à l’intégralité des CCP :
• 2 Evaluations Passées en Cours de Formation (EPCF)
• Session de validation avec un jury de professionnels habilités
Possibilité de valider un deux Certificats de Compétences Professionnelles.
- Formation en présentiel
- Apports théoriques
- Cas pratiques
- Mises en situation professionnelle
- Travaux de groupe
- Accompagnement individuel
C'est bon ?
Convaincu•e ?
OuiJe candidate
Non,
Toujours pas ?
OuiGive me more