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BTS Management Commercial Opérationnel – MCO

LA VÉRITÉ DU TERRAIN. RIEN D'AUTRE.

Le monde du commerce vous ouvre ses portes. Ici on échoue, on foire mais on se relève toujours. Avec un sourire sur les lèvres … et du skills en plus grâce au BTS. Faites le choix de la formation en alternance ou de la formation initiale en 2 ans.
Pas de douteJe candidate

1 | Respirez un bon coup

Prenez votre temps. Checker les informations mises à  disposition. Alors on respire ZEEEN et c’est bon vous pouvez passer à l’étape 2.

2 | Vérifiez que votre profil est ok

1ère année : Baccalauréat ou diplôme, titre de niveau 4 (EU).
2ème année : 1ère année de BTS de la même spécialité validée ou redoublement. (Programme spécifique de formation étudié selon les matières validées.)
Retrouver l’intégralité de nos modalités d’admission.

3| Faites nous savoir que vous êtes intéressé

Ça y est. Vous sautez la pas. C’est une belle preuve de confiance.
Appelez nous ou complétez le formulaire. On répond à vos dernières questions et on se fixe un RDV.

4| Let’s meet notre 1er café

Prêt à briller ? C’est l’heure de l’entretien pour intégrer TALIS.
Sortez vos plus belles réponses et montrez ce que vous avez dans le ventre. C’est parti pour l’aventure en initial ou en alternance !

5| Welcome To TALIS

Votre dossier est carré, vous satisfaites à tous les pré-requis. L’entretien a montré que vous aviez un potentiel et surtout la volonté d’atteindre votre “Full Power”.

Info+ : Formation accessible sur et hors ParcourSup.

Les objectifs de la formation

Le BTS MCO forme des professionnels capables de gérer et animer une unité commerciale dans un environnement digitalisé. Le titulaire du BTS prend en charge l’accueil, la relation client, la gestion opérationnelle et le management d’équipe, adaptant ses compétences aux évolutions constantes du commerce physique et en ligne. La formation en BTS MCO vise à développer des stratégies efficaces, intégrant la digitalisation pour améliorer les performances, enrichir l’offre, et optimiser l’expérience client. Les étudiants en BTS apprennent à naviguer dans un contexte concurrentiel en constante évolution, à exploiter les canaux de vente variés, et à différencier leur offre pour répondre aux attentes des clients et du secteur de la distribution. L’objectif est de fournir un service de qualité à travers tous les canaux pour maximiser l’activité et les bénéfices de l’entreprise.

Qualités requises
Ce que vous devez avoir en vous
Dynamisme

Le dynamisme, c'est l'énergie contagieuse qui propulse l'équipe vers l'avant, la passion palpable qui inspire l'action et l'enthousiasme. Vous êtes le moteur de l'élan collectif, injectant une vitalité revigorante et stimulant la réalisation des objectifs avec fougue et détermination.

Esprit d'équipe

L'esprit d'équipe, c'est la solidarité et la collaboration au service d'un objectif commun, la volonté de soutenir et d'encourager chaque membre. Vous êtes le ciment qui unit, favorisant la cohésion et le succès collectif, où chaque victoire est partagée et chaque défi relevé ensemble.

THE BIG PICTURE

LE PITCH

La formation en BTS MCO, en initial ou alternance, vous donnera les clés pour dompter un secteur complètement chamboulé. Manager, négocier, innover. Ici tout est à repenser.

Bienvenue dans votre avenir, bienvenue dans notre école.

WORLD-CHANGER LE MONDE, LES MODÈLES DU MANAGEMENT ET DU COMMERCE…RIEN QUE ÇA.

Révolutionner la planète peut sembler démesuré, mais c’est loin d’être utopique. Les méthodes d’antan sont obsolètes; place à l’innovation radicale, à une révolution professionnelle.

Retrouvez le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ou en initial sur nos établissements de Paris, Bayonne, Bergerac, Périgueux, Bordeaux et Poitiers, et les métiers associés.

RÉAPPRENDRE À APPRENDRE
Remplacez le modèle linéaire "produire, utiliser, jeter" par un modèle plus juste. Il y a un monde ailleurs, explorez le.
L'ÉTHIQUE, C'EST CHIC
Dès votre BTS apprenez à promouvoir des investissements responsables qui tiennent compte des impacts sociaux et environnementaux, pas seulement du rendement financier.
OPÉRATION TOKENISATION
Utilisez la technologie blockchain pour rendre les marchés plus accessibles et transparents. Oui vous êtes un commercial mais pas comme les autres.
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Objectifs du BTS MCO

CE QUI VOUS ATTEND

Plongez dans le vif du sujet, management commercial opérationnel, relation client, résultats visés et compétences à maîtriser lors de votre BTS MCO. Pas de chichis, que du factuel pour vous armer d’aptitudes incontournables et de savoirs précieux dans le domaine.

 

VOS MISSIONS
BOUTIQUE BOOSTER
Transformez un magasin, une unité commerciale, en un lieu incontournable. Utilisez votre sens du détail, vos acquis de BTS, pour booster les ventes et satisfaire la clientèle.
Stratégique fantastique
Exploitez les données pour guider les décisions commerciales. Devenez le maître des chiffres qui influencent les succès de l'entreprise.
La traque du trend

Anticipez les goûts de demain et soyez le premier à proposer les produits en vogue. Transformez vos études, vos prédictions en ventes lucratives.
Capitaine commerce
Prenez la direction d'une équipe de vente. Formez, motivez et dirigez pour surpasser les objectifs de l'entreprise.
RÉSULTATS ET SKILLS ATTENDUS
God of the négoce
Jouez avec les techniques de vente apprises en BTS pour transformer ainsi chaque prospect en client fidèle.
Encyclopédie des Affaires
Alliez économie, droit et management pour être le couteau suisse de la prise de décision.
Capitaine de team
Managez comme un pro pour booster la productivité et l'engagement de votre escouade commerciale.
Magicien des marchés
Adaptez-vous aux fluctuations du marché, des règles de la distribution, aussi facilement qu'un caméléon change de couleur
Geek du Commerce
Utilisez la tech pour décrypter des données complexes et ciblez les opportunités, les nouveaux produits.
THE EXECUTOR
Gérez la logistique et les opérations commerciales pour que tout tourne comme une montre suisse.
LES SAVOIRS À EMPOCHER
L'ART SUBTIL DE LA GESTION
Devenez un as des rouages opérationnels en gestion commerciale.
Oracle du Business
Décryptez le marché comme la matrice.
Aimant à client
Attirez les clients comme un magnet super puissant.
Analyste de Marché
Prévoyez les tendances, ajustez vos plans en conséquence.

Débouchés suite au BTS MCO

OK... MAIS POUR FAIRE QUOI ?

Après le BTS, le marché du travail vous ouvre les bras comme une porte de frigo un jour de canicule ! Fini l’école, bonjour l’emploi ! Votre diplôme commercial en main, la formation devient action. Prêt à troquer les cours contre une carrière pleine de surprises ?

Ce n’est qu’un début. C’est maintenant que votre potentiel va s’exprimer. Quel emploi allez-vous occuper suite à votre BTS MCO, dans quelle entreprise ?

Devenez conseiller de vente, chef de rayon, chargé de clientèle, responsable de magasin, chef de secteurs, responsable e-commerce. Les métiers du commerce sont nombreux et des compétences polyvalentes ouvrent des opportunités dans la gestion et la dynamisation des unités commerciales. Vos stages ou votre expérience en alternance vous permettront d’affiner votre projet professionnel tout en vous donnant accès à divers métiers.

 

Vendeur conseil e-commerce
Manager de rayon
Conseiller de ventes et services

Alors
Convaincu•e ?

Oui
Je candidate

Besoin d'autres
arguments ?

Oui
Give me more

Programme du BTS MCO

COEUR DU PROGRAMME

Le BTS, c’est l’excitation des études supérieures et la réalité professionnelle qui se serrent la main. Ces études tracent le chemin vers une expertise concrète. Bienvenue dans l’univers de la formation professionnelle supérieure!
Que vous ayez choisi un BTS en alternance ou en initial, le programme vous prépare au même examen

Culture générale et expression

Écrit – 3h – Coef 3

Communication en langue vivante étrangère

Compréhension de l’écrit et expression écrite – 2 h – Coef 1,5
Compréhension de l’oral et production de l’oral en continu et intéraction – 20 min (préparation) & 20 minutes – Coef 1,5

Culture économique, juridique et managériale

Écrit – 4h – Coef 3

Développement de la relation client et vente conseil

Oral – 30 min – Coef 3

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

Oral – 30 min – Coef 3

Gestion opérationnelle

Écrit – 3 h – Coef 3

Management de l’équipe commerciale

Écrit – 2,5 h – Coef 3

Process d'évaluation

Le Brevet de Technicien Supérieur, BTS,  est un diplôme d’État.

En cours de formation :  l’assimilation des connaissances en BTS est contrôlée tout au long des deux années par les enseignants et les résultats obtenus en 1re année sont déterminants pour le passage en 2e année.

Évaluation finale : Le diplôme du BTS est délivré à l’issue d’un examen final.

Les épreuves de rattrapage concernent uniquement les candidats ayant obtenu entre 8 et 9,99 de moyenne au diplôme, et ayant obtenu une moyenne supérieure ou égale à 10 aux épreuves professionnelles (la moyenne des épreuves professionnelles s’effectue en considérant toutes les épreuves et sous-épreuves obligatoires)

Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités ou blocs de compétences. Il est possible d’acquérir la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence.

Votre profil suite au BTS MCO

Vous avez un bel avenir

Intégrer l’école, accéder à cette formation, c’est investir dans votre futur, c’est découvrir des métiers. En BTS, on mise sur vos talents et votre potentiel pour vous propulser vers de nouvelles opportunités, de nouvelles études, vers votre premier emploi. Grâce à un curriculum pointu, des stage ou une alternance, des formateurs experts et un réseau professionnel solide, les portes s’ouvriront devant vous. Vous ne serez pas simplement formé, vous serez transformé.

TRANSFORMERS DU COMMERCE
Lors de votre BTS MCO, vous serez formé en management, en relations clients et en gestion, faisant de vous un employé polyvalent qui peut s'adapter à divers rôles au sein d'une organisation, d'une unité commerciale, d'un magasin. Vous ne serez pas seulement employable, vous serez indispensable.
OISEAU RARE DU RÉSEAU
Vous apprendrez à créer et à maintenir des relations professionnelles qui pourront vous être bénéfiques tout au long de votre carrière. Les opportunités ne viennent pas seulement de ce que vous savez, mais aussi de qui vous connaissez.
Adaptabilité hors pair
Le marché et les métiers évoluent rapidement, surtout avec la digitalisation. Vous ne serez pas le dinosaure du bureau, vous serez celui qui évolue et qui fait évoluer l'entreprise.
MANAGER DE DEMAIN
Devenez le maillon fort de l'équipe commerciale, puis le supérieur rêvé.
Maître des chiffres et des lettres
Les outils digitaux sont aujourd'hui la colonne vertébrale du management commercial opérationnel. Vous saurez comment utiliser la technologie, grâce à vos enseignements en BTS, pour optimiser les ventes et améliorer les relations avec les clients.
LA NÉGO DANS LA PEAU
Vous serez capable de conclure des accords avantageux pour votre entreprise sans sacrifier les relations avec les clients ou les fournisseurs. Vous ne serez pas celui qui laisse passer les opportunités, mais celui qui les crée.
LE CONFIDENT DU CLIENT
Comprendre les besoins du client est essentiel. Ce n'est pas seulement une question de vente, c'est une question de fidélisation. Vous saurez anticiper les demandes des clients et y répondre de manière efficace.
PILOTE DE PROJET
Vous apprendrez, via votre passage à l'école, à planifier, exécuter et suivre un projet commercial. Plus qu'un simple maillon de la chaîne, vous serez le moteur qui pousse tout le monde vers le succès.
THERE'S NO PLANET B
ILS AURAIENT PU FAIRE CETTE FORMATION

Leurs soft skills collent parfaitement à l’enseignement en BTS MCO.

SQUEEZIE - YOUTUBEUR
Idéal pour gérer son propre club d'esport et le GP Explorer.
BOB L'ÉPONGE
Pour devenir un véritable commercial, mieux gérer le Crabe Croustillant et fidéliser les clients.
MICHONNE - THE WALKING DEAD
Avec ses compétences en leadership et survie, elle pourrait utiliser le BTS MCO pour créer et gérer une communauté post-apocalyptique axée sur le troc et l'économie durable.

BTS BOOKS

QUELQUES RESSOURCES, POUR VOUS PREPARER

Pour vous accompagner durant votre BTS MCO, nous vous avons sélectionné des livres avec autant d’amour que la redac’ de Biba qui transformeront votre expérience école en terrain de jeu. Qui a dit que l’apprentissage devait être sérieux?

LE GRAND LIVRE DE LA VENTE - NICOLAS CARON ET FRÉDÉRIC VENDEUVRE
Parce qu'il faut savoir vendre, point barre. C'est ça le BTS MCO.
BTS MCO - MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE - Le Ven Xavier, Manzi Monica, Hamon Carole, Gamarra Leslie
Pour avoir les clés du management d'équipe commerciale, essentiel dans un BTS MCO.
LE GUIDE PRATIQUE DU DROIT DU TRAVAIL
Le droit du travail, c'est obligatoire durant la formation, c'est ennuyeux mais crucial.
LE MARKETING POUR LES NULS - JEAN-PAUL AIMETTIET BERNARD COVA
Pour bien saisir les bases, commencez votre apprentissage.

BTS MUSIC

LA PLAYLIST DE LA FORMATION

Laissez le rythme vous guider à travers votre formation en BTS Management Commercial Opérationnel. “La Playlist de la Formation” n’est pas juste une collection de morceaux; c’est l’âme sonore de votre cursus. Chaque titre évoque une étape, une émotion ou un défi que vous rencontrerez lors de votre parcours étudiant.

Snorkel Fluff Talis
NOUS Julien Doré
COLD HEART Elton John & Dua Lipa
Double Je Christophe Willem

C'est bon ?
Convaincu•e ?

Oui
Je candidate

Non,
Toujours pas ?

Oui
Give me more

Poursuite d'étude après le BTS MCO

YOUR NEXT MOVES

Après le BTS MCO, collectionnez des diplômes d’études supérieures. Continuez votre effort pour compléter votre paquetage. Quelle poursuite d’études possible après un BTS Management Commercial opérationnel – BTS MCO ?

Plongez dans les possibilités d’études post-BTS MCO ! Explorez les voies de la gestion commerciale  au niveau supérieur, découvrez des métiers variés, profitez de perspectives au sein d’entreprises. Intégrez une licence professionnelle, un bachelor en alternance ou initial au sein de notre école.

Bachelor Chargé d'Affaires Commerciales _ Communication Digitale
Bachelor Chargé d'Affaires Commerciales - International Business
Bachelor Chargé d'Affaires Commerciales _ Management du Sport
Bachelor Chargé d'affaires commerciales _ Management et Entrepreneuriat